REACH US · 联系入口

把问题发到
对的地方

赛程数据有出入、球场指引和现场不符,或者想引用逐季统计、联合策划一期专题,都可以直接联系易倍体育主站。标题里写清赛季与轮次,事情就快了一半。

三条常用渠道

纠错、反馈和合作都从这三处进来,回信也从这里发回去。

  • 01 / 邮件

    support@yi-bei-game.com.cn

    赛程纠错、地图反馈、数据引用与内容合作都走这里,来回过程也有记录。邮件标题请写成“易倍体育”加赛季与轮次,例如“易倍体育 S07 R12”。

  • 02 / 电话

    400-6127-9188

    两三句能讲完的事打电话最快:某座球场的入口朝向、某条换乘方案走不通、某轮比赛的更新是否已经完成。

  • 03 / 通信地址

    吉林省长春市南关区亚泰大街2888号

    机构函件、纸质资料寄送用这个地址。日常的赛程与地图问题,走邮件或电话会更快一些。

北方城市主干道通向远处体育场馆方向的冷调街景
球场在城市里的位置,和赛程在档案里的位置一样,都值得被写清楚。

赛程纠错

比分、判罚、名单对不上,一次写全五项

每轮比赛结束后四小时内,比分、越位次数与首发名单会一起更新。如果你看到的数字和页面上的不一样,把下面这五项一次写进邮件,负责这条记录的编辑就能直接落到对应的赛季条目上,不用再回信问你第二遍。

邮件标题照着写

易倍体育|S07|R12|越位次数与首发名单

邮件里请带上

赛季与轮次编号
按 S07、R12 这样的写法标注,同一个轮次在不同赛季里很容易被认错。
涉及的两支球队
写俱乐部编号或全称,比如 C04、C09,编号能在赛程表里直接查到。
出问题的时间点
哪一分钟、哪个半场,或者哪一次换人之后,把位置指出来。
你看到的数值与页面上的数值
两边都写出来,差额一眼就能看出是录入偏差还是统计方式不同。
你手边的其他记录
当轮官方统计、现场记录或转播画面说明,附上一句就够。

地图与客户端反馈

位置、入口、换乘有误,按编号说

主场地图客户端覆盖 16 座主场城市与 16 座球场,每座球场附 3 条公共交通方案与 8 处周边指引,从 V1.0 迭代到 V3.2,现在支持按城市与球场编号检索。反馈时带上球场编号,再对照下面的点位说清是哪一类信息出了偏差。

  • 橙色方点标的是球场入口方向,这个点指错了,请说明实际入口朝向。
  • 冰晶青圆点是公共交通换乘处,报错时写清线路与站点。
  • 雾凇蓝虚线划出周边街区,用来判断步行范围是否合理。

描述位置时请写

球场所属城市与编号
例如 C04 主场,编号在客户端球场详情里就能看到。
定位点附近的明显标志物
商场、路口、天桥,任何一个一眼能认出来的都可以。
你实际走过的入口与步行用时
“从东侧进来走了 8 分钟”这种描述,比方位词有用得多。
换乘方案里不准确的那一段
写清线路、站点和换乘方式,涉及时间的话附上实际耗时。
现场照片或客户端截图
不是必须提交,但有的话能省掉一轮来回确认。

媒体与机构合作

数据引用、联合专题与赛事内容合作

与我们长期合作的有 12 家地方体育媒体、26 个校园体育社团和 8 座场馆运营方,编辑部常年工作在吉林,内容带有明显的本土赛场视角。无论是引用逐季统计、联合策划一期专题,还是围绕某座球场做一组内容,先说清用途和时间点,我们按你的节奏来安排。

发邮件时说明

机构名称与所在城市
媒体、社团、场馆或研究机构都写全称,方便我们归档对接记录。
内容用途与发布平台
是新闻报道、专题策划还是教学材料,用途不同,配合方式也不同。
需要引用的数据范围
点明赛季、轮次或具体栏目,比如“S03 至 S05 的外援注册记录”。
希望的配合方式与时间点
提供表格、做一次访谈、还是同步更新进度,提前说清楚。
回信用的邮箱地址
用机构邮箱发来,回信不会进垃圾箱,也方便后续跟进度。
从提交到回复的四步流程信息图,冰蓝底色配橙色节点与连线

回复节奏

什么时候收到回音

邮件进来后先归类,再转到对应编辑手头。能确认的修改会落进档案,判断不需要修改的也会写明原因,方便你在后面的轮次里接着跟。

赛程与统计纠错
1 至 2 个工作日内回复
地图与球场信息
3 个工作日内回复
节假日
回复时间顺延,节后按收到的顺序处理
处理结果
通过原邮件回复;涉及修改的,对应赛季与轮次的档案会一并更新